Walden Chu
Walden Chu palasi Filippiineille vuonna 2000 vuosien opiskelujen ja työskentelyn jälkeen ulkomailla päättäväisesti päättäen paljastaa oman polunsa maan nopeasti kasvavassa elintarvike- ja juomateollisuudessa.
Aseistettuaan liiketalouden tutkinnon Michiganin yliopistosta ja uskomuksella, että hänen vyönsä alla on ylivoimainen tuotemerkki, Chu oli täynnä luottamusta siihen, että hän pystyy helposti luomaan ja laajentamaan The Coffee Bean & Tea Leaf, yksinomainen paikallinen franchising, jonka hän ja hänen kumppaninsa olivat saaneet.
Ei kestänyt kauan, kun todellisuus puri ja puri kovaa.
Voitto oli vaikeampaa kuin hän ja hänen kumppaninsa odottivat. Seitsemän pitkän vuoden ajan he pysyivät tiukasti punaisella. He olivat kasvaneet 20 myymälään vuosina 2003-2009, mutta silti he eivät koskaan tuottaneet kunnollista voittoa.Ayala Land sementin jalanjälki kukoistavassa Quezon Cityssä Apila lehti: Metro Manilan pohjoinen portti Miksi rokotusten määrä saa minut nousemaan osakemarkkinoista
Chu, CBTL Holdings Inc: n perustaja, toimitusjohtaja ja toimitusjohtaja, joutui teroittamaan itsensä kohdatakseen yhtiön hallitusta ja pyytääkseen lisäpääomaa, vaikka operaation lukumäärä olisi selvästi surkea.
Se oli hyvin vaikea aika, Chu sanoi, mutta osoittautui muodostumisvuosiksi, jotka hänen täytyi käydä läpi yrittäjänä.
Nämä olivat aikoja, jolloin joudut kaivamaan syvälle ja etsimään toisen vaihteen, Chu sanoi.
Ja löytää se, mitä hän ja tiimi tekivät vuonna 2010, tullessaan pahimman vuoden kannoilta, johtuen kuluttajien luottamusta heikentäneen maailmanlaajuisen finanssikriisin haitallisista vaikutuksista.
Meidän oli katsottava pitkään kovaa peiliin, Chu sanoi. Tiesimme, että jonkun on muututtava.
Tämä muutos oli siirtyminen laserimaisesta keskittymisestä vain tuotteisiin ihmisten sisällyttämiseksi.
Yritys rakennettiin erinomaisen tuotteensa, erinomaisen kahvin ja teen ympärille, ja ajattelimme, että se riitti. Se ei selvästikään ollut, Chu selitti.
Seuraavaksi yrityksen painopisteiden laajentaminen koskemaan ihmisiä, heidän valmiuksiensa kehittäminen niin, että he ylittäisivät rajoituksensa, The Coffee Bean & Tea Leaf -sovelluksen avulla.
Muutos tapahtui samaan aikaan Chun oman uskomatkan kanssa kohti elämänsä omistautumista palvelemaan Jeesusta Kristusta. Hän järjesti prioriteettinsa ja lupasi perustaa yrityksen, joka aikoo palvella korkeampaa tarkoitusta.
Heitimme viimeiset seitsemän vuotta leikkikirjoja ulos ikkunasta. Halusimme rakentaa aidon, vilpittömän ja aidon kulttuurin, Chu sanoi.
Seuraavina vuosina yhtiö kehitti muun muassa oman koulutusohjelmansa nimeltä Masterpiece, kolmen päivän ohjelma, jonka jokaisen työntekijän on käytävä läpi. Osallistujat ja johtajat eivät puhu kahvista, teestä tai ruoasta, vaan johtajuudesta, palvelusta ja paremmaksi itsestään tulemisesta.
Ja satojen ohjelman läpi käyneiden kokemusten perusteella se on osoittautunut muuttuvaksi elämässä.
Chu sanoi, että työntekijät olivat tulleet hänen luokseen sanomaan, että ohjelma johti paradigman muutokseen heidän ajattelussaan, kun he tajusivat voivansa elää voittoisasti Jumalassa.
Uskon, että se on muuttanut tapaa, jolla he suhtautuvat elämään. Tavoitteenamme työnantajana on saada heidät paitsi olemaan erinomaisia työssä, myös olemaan erinomaisia lapsia, erinomaisia vanhempia, kokonaisvaltainen lähestymistapa, Chu sanoi. Jos syöt sydämen, niin on paljon helpompaa kehittää aivoja, paljon helpompaa kehittää taitoja.
Chu muuttui myös.
Pitäen silti tarkasti pohjaa, hän on omistanut osan ajastaan vapaaehtoistyöhön organisaatioissa, kuten Habitat for Humanity ja Stiftung Solarenergie Philippines.
Hän toimi myös Real Life -säätiön puheenjohtajana, joka kunnioittaa Jumalaa palvelemalla ja vahvistamalla Filippiinien köyhiä koulutuksen, hahmojen kehittämisen ja yhteisöpalvelun kautta.
Yhdessä johto ja henkilökunta saivat aikaan asteittaisen mutta todellisen muutoksen yrityskulttuurissa, joka kierteli arvojen mukaiseksi tulemisen ollessa luotettava tai eläminen rehellisesti ja vastuullisesti, miellyttävä suhteissa muihin ihmisiin, mukaan lukien asiakkaat, ja nöyrä, mikä tarkoittaa avoimuutta oppimiseen, kasvamiseen, uskollisuuden ja sitoutumisen kehittämiseen.
Ensimmäisten seitsemän vuoden aikana keskityimme vain rakenteeseen. Keskityimme hyvin järjestelmiin, prosesseihin ja organisaatioihin. Silloin kun investoin rauhaan, arvoihin, asiat alkoivat muuttua meille, Chu sanoi. Tärkeintä on, että jos huolehdit oikeista asioista, on aina voittoa.