Hyppäsin äskettäin huonekaluliikkeeseen hakemaan tuoleja ja kävin läpi yhden kauhistuttavimmista kokemuksista, joita minulla on ollut asiakaspalvelusta tai sen puutteesta.
Kun kävelin sisään, ainoa virkailija oli kiireinen matkapuhelimellaan, ja kesti noin viisi minuuttia, ennen kuin sain kysyä häneltä millaisia tuoleja tarvitsin. Hän osoitti räikeästi nenänsä kanssa toiseen kerrokseen sanomaan, että siellä oli tuoleja, ja palasi sitten takaisin matkapuhelimeensa.
Kun valitsin vihdoin tuolit, menin takaisin alas kertomaan hänelle, mitä olin valinnut, ja sen sijaan, että menisin ylös toiseen kerrokseen, hän näytti minulle kuvia useista tuoleista kysyäksesi, mitkä tuolit valitsin. Sitten kesti puoli tuntia kuitin valmistelemiseen. Kävin itse asiassa vieressä olevassa ravintolassa tilaamaan ruokaa ja sain tilaukseni ennen hänen kuittiaan.
Sanoin poikani, että virkailija ei todennäköisesti ollut kovin kirkas, ei tuntenut tietokonetta, ja hän nauroi ääneen: Dada, se kesti kauan, koska hän pelasi pelejä puhelimellaan kuitin valmistelun välillä.Pormestari Isko: Kaikki voitettavaksi, kaikki menetettäväksi Vanhentuneet sängyt? Mikä vaikeuttaa Filippiinien koulutusta
Ajattelin, että kasvavaan kokoelmaan, jota kutsun WFH: n krapula-tarinoiksi - WFH tarkoittaa työtä kotona, synonyymi on etätyö.
Kun COVID-19 iski, miljoonat ihmiset heitettiin pois työstä. Muutama onnekas, edelleen useita miljoonia, oli niitä, jotka pystyivät säilyttämään työpaikkansa ja työskentelemään kotona. Filippiineillä suurin yksittäinen työnantaja - hallitus - piti säännöllisiä työntekijöitä palkanlaskennassa, joka meni automaattisesti pankkitileille riippumatta siitä, onko WFH: ssa W.
Monet toimistot ovat avanneet jälleen, mutta WFH: ssä on edelleen paljon ihmisiä, myös minä. Opettajat ovat todennäköisesti suurin WFH: ta tekevä sektori.
Onko tulevaisuus WFH: n ja etätyön kanssa?
Ei aivan. McKinsey Global Institute on julkaissut analyysin etätyöstä yhdeksässä maassa, lähinnä kehittyneissä maissa, ja päätynyt siihen, että erityyppiset etätyöt jatkuvat pitkällä aikavälillä, mutta lähinnä korkeasti koulutetulle, hyvin palkatulle vähemmistölle.
Tämä voi pahentaa nykyistä eriarvoisuutta, koska alhaisemman koulutustason omaavien, vaikka he hyötyvät aluksi WFH: sta koko väestölle (erityisesti hallitukselle), on palattava työskennellä työmaalla, toimistoissa. Vieläkin huolestuttavampaa on, että monet näistä työpaikoista ovat vaarassa lopettaa lähitulevaisuudessa, koska työpaikat ovat automatisoituja.
Kaikki tämä tarkoittaa sitä, että koulujen ja opettajien on tarkasteltava uudelleen olemassa olevat koulutusohjelmat ja opetussuunnitelmat, jotta tutkinnon suorittaneiden mahdollisuudet tehdä etätyötä paranevat. Tämän valmistelun aloittaminen on tietoteknistä lukutaitoa, ei enää vain tekstinkäsittelyä tai laskentataulukkoa, vaan myös tietojen analytiikkaa. WFH vaatii erilaista ajattelutaitoa. Niin kutsuttu kriittinen ajattelu ei riitä; tarvitaan korkeamman asteen ajattelutaitoja, lähinnä kykyä syntetisoida tietoa, mukaan lukien mahdollisuus heittää roskatiedot.
kuinka päästä eroon spugista
Kokemuksemme Filippiineillä WFH: n kanssa osoittavat jotain aivan yhtä tärkeää kouluille, ja tämä muuttaa työkulttuuriamme ja työn eettisyyttä. Lukitus päätyi lomalle monille ihmisille, joiden työtä ei vain voitu tehdä kotona. Toiset voisivat tehdä osan työstään kotona, mutta joutuivat vammaisiksi, koska heillä ei ollut esimiehiä kertomaan heille, mitä tehdä. Kun lukitus oli rento ja he palasivat töihin, voit nähdä eron, kuten huonekaluliikkeen virkailija, joka vihasi selvästi paluuta töihin.
Huomaa, että tämä WFH: n krapula leikkaa luokkia ja yrityksiä, mikroyrityksistä suuriin monikansallisiin pankkeihin, ja se on pahempaa suurten yritysten kanssa, koska muutaman tehottomuus voi vaikuttaa tuhansiin ihmisiin.
Tavallaan olen iloinen siitä, että olen kirjoittanut sarakkeita Kysyjälle jo 23 vuoden ajan, mikä on WFH jo ennen kuin sana luotiin, täydellisenä kurinalaisuudella, jota tarvitaan uusille ideoille ja aiheille sekä tiukoille määräajoille. Voin kertoa myös, että siitä on tullut vaikeampaa vuosien varrella niin monilla muilla häiriötekijöillä.
Mutta laskupäivä tulee. Muodosta tai menetä WFH-etuoikeutesi. Takaisin orjatyöhön, jossa isännät murtavat piiskan, jos haluamme olla dramaattisia siitä.
Sana myös työnantajille: Jos päätät ryhtyä WFH: ksi ja jätät yrityksesi pelien ja puhelimista riippuvaiseen virkailijaan, et ole myöskään valmis uuteen maailmaan. Boon vai bane? Sinä valitset.
[sähköposti suojattu]
Lisää uutisia uudesta koronaviruksesta saat napsauttamalla tätä.
Mitä sinun on tiedettävä koronaviruksesta.
Jos haluat lisätietoja COVID-19: stä, soita DOH-puhelinpalveluun: (02) 86517800 paikallinen 1149/1150.
Kyselysäätiö tukee terveydenhuollon etulinjoja ja hyväksyy edelleen käteislahjoituksia talletettaviksi Banco de Oron (BDO) käyttötilille # 007960018860 tai lahjoita PayMayan kautta tällä linkki .